A munkaad�k hi�ba tan�tj�k be az embereket egy adott feladat megold�s�ra, vagy speci�lis k�pz�sek r�v�n hi�ba k�nny�tik meg nekik k�l�nf�le �j j�rtass�gok megszerz�s�t, nyilv�nval�an k�ptelenek alkalmazottaik mentorak�nt, vagy szem�lyi edz�ik�nt sz�mukra b�rmif�le seg�ts�get is ny�jtani a pozit�v hozz��ll�s elsaj�t�t�s�ban. Ez�rt annyira fontos, hogy rendszeresen t�r�dj�nk a hozz��ll�sunk folyamatos karbantart�s�val, mivel csak �gy gyakorolhatunk pozit�v benyom�st a saj�t v�llalatunk vezet�ire, koll�g�inkra, �gyfeleinkre �s jav�thatjuk �rv�nyes�l�si es�lyeinket az �letben.

Sajn�latos dolog, hogy ha sz�mos munkaad�nak feltessz�k a k�rd�st, - mit �rt pozit�v be�ll�totts�g alatt - �ltal�ban nehezen tal�lnak megfelel� kifejez�seket arra, hogy j�l �rthet�en megmagyar�zz�k ezt a fogalmat. T�bbnyire ilyen szavakat hallunk t�l�k, mint "boldog", "j�l �rzik az ilyen szem�ly k�rnyezet�ben az emberek magukat" amikor egy pozit�v be�ll�totts�g� emberr�l mondanak v�lem�nyt. Mivel a be�ll�totts�gunk befoly�solja a viselked�s�nket, ami viszont a teljes�tm�ny�nkre van hat�ssal, nem csoda, hogy a mai v�llalkoz�i vil�gban a hozz��ll�snak annyira fontos jelent�s�get tulajdon�tanak. Meghat�roz� szerepet j�tszik abban, hogyan v�gezz�k el a r�nk b�zott feladatokat.

Az alkalmazottak k�z�l t�bben azon a v�lem�nyen vannak, hogy senkinek nincs jog�ban meghat�rozni azt, hogy az ember mik�nt gondolkodjon. Ebben igazuk is van. A munkaad�knak nincs semmif�le joguk arra, hogy min�s�ts�k a mi gondolatainkat �s bels� �rz�seinket. Mind emellett joguk van viszont ahhoz, hogy �rt�kelj�k azt, amik�nt mi viselked�nk ezeknek a gondolatainknak �s �rzelmeinknek a hat�s�ra.

A munkaad�k joggal v�rj�k el alkalmazottaikt�l a v�llaltuk tev�kenys�g�re pozit�v hat�st gyakorl� viselked�st �s a megfelel� teljes�tm�nyt. Mi�rt? Valamennyien egyet �rthet�nk abban, hogy mindazok a c�gek, amelyeknek alkalmazottai negat�v hat�ssal vannak �gy az �gyfeleikre, mint a koll�g�ikra, m�r nem sok�ig lesznek k�pesek a piacon meg�lni. Viszont azok a v�llalatok, amelyeknek alkalmazottai pozit�v hat�st k�pesek gyakorolni az �gyfeleikre �s a koll�g�ikra, a j�v�ben tart�s sikerre sz�m�thatnak.

Tegy�nk k�l�nbs�get hozz��ll�sunk �s cselekv�s�nk k�z�tt.

Lehet-e pozit�v hozz��ll�ssal rendelkezni, abban az esetben, ha szomor�ak, ki�br�ndultak, vagy ha m�rgesek vagyunk? Term�szetesen lehet. Sz�mos alkalmazott folyamatosan tal�lja mag�t olyan helyzetben, ahol nem engedheti meg mag�nak, hogy a bels� �rzelmei befoly�solj�k a cselekedeteit. K�pzelj�k csak magunkat egy ilyen helyzetbe. Sz�vesen venn�-e az ember, hogy seb�szorvosa �gyetlenkedjen a m�t�t k�zben, mert el�z�leg �sszeveszett a feles�g�vel? Vagy egy t�zolt� aut�nak a vezet�je lassan hajtana a katasztr�fa helysz�n�re, mert nagyon kimer�ltnek �rzi mag�t? Vagy az �gyv�d�nk gyenge �rveket gy�jtene �ssze az �gy�nk megv�d�se �rdek�ben, mert az adott napon nincs egy�ltal�n kedve m�sokhoz sz�lni? Vagy egy �sz�mester az uszoda partj�n egy j�l fizet� �ll�s megszerz�s�r�l �br�ndozna ahelyett, hogy a gyermek�nket fel�gyeln� �sz�s k�zben? Ezekt�l az emberekt�l elv�rhat� az, hogy hozz��ll�sukt�l f�ggetlen�l bizonyos norm�knak megfelel� m�don viselkedjenek.

De mik�nt �rizhetj�k meg a lelkesed�s�nket a munkak�r�nk ir�nt, ha m�r egy ideje nem j�l mennek a dolgok a munkahely�nk�n, vagy a mag�n �let�nkben? Gondoljunk csak a sz�n�szekre, �k igaz�n tiszt�ban vannak azzal, olyan remek�l kell "hozniuk a form�jukat", hogy a t�bbi szerepl� k�z�l kiemelkedve, eml�kezetes �lm�nyben r�szes�ts�k a n�z�iket. B�rmennyire is sikeresnek mondhat� egy sz�n�sz, mindig tudat�ban kell lennie annak, hogy legal�bb egy p�lyat�rsa a sz�nfalak m�g�tt ugr�sra k�szen figyeli a teljes�tm�ny�t, �s mihelyt csak egy kicsit is az elv�r�sok alatt teljes�t, m�ris k�sz �tvenni a szerep�t a sz�npadon.

A mai gyakori elbocs�t�sokkal �s �tszervez�sekkel jellemezhet� munkaer�piacon t�megesen vannak jelen azok a szem�lyek, akik b�rmikor k�szek bet�lteni az �ll�sunkat �s elv�gezni a feladatainkat. Ha szeretn�nk meg�rizni a munkahely�nket �rdemes meggy�z�dn�nk arr�l is, hogy egyike vagyunk-e a c�g�nkn�l dolgoz� "szt�r alkalmazottaknak"? �gyfeleinknek ugyanis joguk van ahhoz, hogy kiv�l� produkci�ban r�szes�ljenek. A havi fizet�s�nk v�g�l is legink�bb az � el�gedetts�g�k m�rt�k�nek p�nzbeli kifejez�se. Felmer�l a k�rd�s, hogy a v�llaltunkn�l a teljes�tm�ny�nket "szt�r sz�nvonal�nak" tartj�k-e, vagy sem?

Ez nem azt jelenti, hogy hamisan sz�nlelve, vagy egyhang� monotons�ggal kellene a feladatunkat ell�tni a munkahely�nk�n. Semelyik munkaad� nem szeretn�, ha az alkalmazottai csup�n robotk�nt v�gezn�k el a munk�jukat, de azt sem �hajtj�k, hogy a dolgoz�ik napr�l napra magukkal hordj�k a negat�v �rzelmeiket. K�pzelj�k csak el, mennyire m�s lenne az a munkahely, ahov� mindenki azzal a sz�nd�kkal j�rna be, hogy a feladat�ra �sszpontos�tson ahelyett, hogy megengedn� teljes�tm�nye k�l�nf�le bels� �rzelmi probl�m�i �ltali befoly�sol�s�t.

�rizz�k meg pozit�v �letszeml�let�nket �s ker�lj�k el a negat�v embereket!

A pozit�v vagy negat�v hozz��ll�s vajon fert�z�-e? A v�lasz: IGEN! Saj�t tapasztalatunkb�l tudjuk, milyen �rz�s, amikor egy negat�v be�ll�totts�g� szem�ly mellett vagyunk k�nytelenek dolgozni. Eml�kezhet�nk sz�mos olyan esetre, amikor a k�rnyezet�nkben valakinek a negat�v hozz��ll�sa eg�sz napunkra r�nyomta a b�lyeg�t. Annak ellen�re, hogy kedvelj�k a munk�nkat, b�szk�k vagyunk a term�keinkre, �s szolg�ltat�sainkra el�fordul, hogy a c�g�nkkel nem vagyunk megel�gedve. Ha egy ilyen esetben hosszabb t�von egy negat�v be�ll�totts�g� szem�llyel k�nyszer�l�nk egy�tt dolgozni, a k�r�lm�nyeink hat�s�ra a munkahely�nk elhagy�s�ra is k�nyszer�lhet�nk. Ilyen m�rt�kben is hathat r�nk a negat�v hozz��ll�s� szem�lyek k�zels�ge.

Ha negat�v gondolkod�s� emberekkel k�nyszer�l�nk egy�tt dolgozni, igyekezz�nk minim�lisra cs�kkenteni a k�z�s tev�kenys�g�nket. Nem vagyunk k�telesek vel�k egy�tt tr�cselni, eb�delni, vagy a munkav�gz�st k�vet�en elmenni egy kis besz�lget�sre. Kiv�l� szakemberk�nt k�teless�g�nk olyan szem�lyis�gg� v�lni, akit�l m�sok nem igyekeznek min�l el�bb megszabadulni, hanem ink�bb sz�vesesen m�k�dnek egy�tt, �s akivel keresik a kapcsolatteremt�s lehet�s�g�t.

Jobban tessz�k, ha ezut�n, igyeksz�nk elker�lni annak lehet�s�g�t, hogy a k�rnyezet�nkben �l� negat�v emberek �rny�kot vethessenek r�nk. Ha pozit�van k�v�njuk befoly�solni az �gyfeleinket �s munkat�rsainkat, id�t kell ker�ten�nk erre, hogy ki�rt�kelj�k a m�sokkal folytatott k�z�s tev�kenys�geinket �s megvizsg�ljuk azok egy�ttes hat�s�t a c�g�nk eredm�nyess�g�re.

Pozit�v be�ll�totts�gunk szolg�lhat legjobb forr�sk�nt a motiv�ci�nk fejleszt�s�hez

Lehet, hogy nem is vessz�k �szre, de a teljes�tm�ny�nknek jelent�s hat�sa van a v�llaltunk eredm�nyess�g�nek alakul�s�ra. A hozz��ll�sunk egy�ttal k�pezheti annak leg�rt�kesebb er�forr�s�t, de a legnagyobb vesztes�geink okoz�ja is lehet. A mindezt nem ismer�, alkalmazotti beoszt�sban tev�kenyked� szem�lyekt�l gyakran hallani a k�vetkez� kijelent�st: "Az �n feladatom az, hogy kem�nyen dolgozzak. A c�gem egy�ltal�n nem foglalkozik azzal, hogy magamb�l a lehet� legt�bb kihoz�s�ra �szt�n�zz�n engem." A mai v�llaltok r�j�ttek arra, hogy az embereik motiv�l�sa nem az � feladatk�r�kbe tartozik, mivel az �szt�nz�s nem t�rt�nhet k�v�lr�l. A motiv�ci� val�j�ban egy "�nmagunkon �s �nmagunkban elv�gezend� feladat". Ez azt jelenti, hogy az alkalmazottakat nem elk�nyeztet�ssel vagy pedig, k�nyszer�t�ssel kell r�venni arra, hogy kem�nyen dolgozzanak, �s kiv�l�an l�ss�k el a feladataikat.

Az igaz�n �rt�kes alkalmazott, akinek a megszerz�s��rt �s megtart�s��rt a v�llalatnak
kem�nyen meg kell k�zdeni, aki val�j�ban �nmag�t k�pes motiv�lni.

A l�nyeg az, hogy a mai munkaad�k olyan alkalmazottakat keresnek, akik:

• Akarnak dolgozni;
• �lvezik a munk�jukat;
• B�szk�k a v�llalatukra, annak term�keire �s szolg�ltat�saira;
• T�r�dnek az �gyfeleikkel �s a munkat�rsaikkal;
• Olyan csapatj�t�kosok, akinek k�zel�ben j�l �rzi az ember mag�t;
• J� humoruknak, megb�zhat�s�guknak, becs�letess�g�knek, valamint szavaikkal �s tetteikkel m�sokra pozit�v hat�st kifejt� k�pess�g�knek k�sz�nhet�en, kellemesebb� k�pesek var�zsolni a mai �let�nket.

�s v�g�l, �rdemes elgondolkodni a k�vetkez�n: k�zismert t�ny, hogy a munkaad�k t�bbs�ge nagyon is j�l tudja, hogy a hozz��ll�s rag�lyos. Ha ez val�ban �gy van, akkor a hozz��ll�sunk �rdemes-e arra, hogy azt m�sok is t�l�nk elkapj�k?

Hozz��ll�sunk �s szakmai tud�sunk kapcsolata

�rdemes megjegyezni, hogy sikeres el�menetel�nk szempontj�b�l a hozz��ll�sunknak sokkal nagyobb jelent�s�ge van, mint a szakmai tud�sunknak.

Egy m�sik bizony�t�k erre. Az elbocs�tott alkalmazottak k�r�ben v�gzett felm�r�sek szerint a munkaviszonyuk megsz�n�s�nek legf�bb ok�t, t�bb mint 70 %-ban nem a szakmai alkalmatlans�guk k�pezte, hanem a munkat�rsaikkal val� �sszef�rhetetlens�g�k, vagyis negat�v hozz��ll�suk.

�rdekess�gk�nt megeml�tend�, hogy a hozz��ll�sunkat m�sok el tudj�k t�l�nk rabolni, m�g a tud�sunkkal ezt nem tudj�k megtenni.

Saj�toss�ga a gondosan �rz�tt pozit�v hozz��ll�sunknak az is, hogy napr�l napra gondoskodnunk kell a meg�j�t�s�r�l. Modern kifejez�ssel �lve "�jra kell telep�teni, illetve friss�teni", mint egy Windows programot a sz�m�t�g�p�nk merev lemez�re, annak megs�r�l�s�t k�vet�en. Ehhez persze energi�t kell tudnunk magunknak mer�teni.

Honnan tehet�nk szert ilyen energiat�bbletre?

Remek energiaforr�sokk�nt szolg�lhatnak sz�munkra:

• Pozit�v eml�keink;
• M�s, hozz�nk hasonl� pozit�v, optimista �letszeml�lettel rendelkez� szem�lyekkel folytatott besz�lget�sek;
• Sikeres emberek �lettapasztalatair�l sz�l� t�rt�netek olvas�sa;
• Pozit�v be�ll�totts�g� szem�lyek el�ad�sair�l k�sz�tett hang- vagy video felv�telek meghallgat�sa, illetve megn�z�se.
• Az �let j�t�kszab�lyait kiv�l�an ismer� �s azok szerint "j�tszani k�pes", sikeres szem�lyis�gek el�ad�sain val� r�szv�tel.

Egy j� tan�cs az �ll�sukat meg�rizni v�gy�k sz�m�ra:

Ha szeretn�nk megtartani a jelenlegi munkahely�nket, �rdemes kielemezn�nk a hozz��ll�sunkat, �s megvizsg�lnunk azt, hogy mi mennyiben j�rulunk hozz� c�g�nk jelenlegi eg�szs�ges munkahelyi l�gk�r�nek kialak�t�s�hoz �s meg�rz�s�hez? Tegy�nk meg minden t�l�nk telhet�t, hogy kiemelkedj�nk a t�bbiek k�z�l, �s bizony�tsuk be, mi olyan alkalmazottak vagyunk, akik k�pesek pozit�v hat�st gyakorolni az �gyfeleikre, a munkat�rsaikra �s a c�g�kn�l v�gzett tev�kenys�gre. Amennyiben val�ban kedvelj�k a munk�nkat, �s j�l teljes�tj�k a r�nk b�zott feladatokat, az er�fesz�t�s�nk jutalmak�nt minden bizonnyal egy biztos munkahellyel rendelkezhet�nk majd az elk�vetkez� id�szakban.

Egy�bk�nt pedig, ha kedvet �rz�nk ahhoz, hogy kipr�b�ljuk magunkat egy r�szmunkaid�ben (is) v�gezhet� saj�t "csal�dbar�t" v�llalkoz�sban - amelyben az eddigiekn�l jobban tudjuk hasznos�tani az adotts�gainkat - tal�n meg�rn� k�zelebbr�l is megismerkedn�nk a k�zvetlen �rt�kes�t�s leg�jabb, internet alap�, h�l�zatos, val�ban �gyf�lbar�t m�dszer�vel. Saj�tos von�sa ennek a tev�kenys�gnek, hogy kedvez� k�r�lm�nyeket teremt az �nmotiv�ci�nk fejleszt�s�hez, ahol k�pzett szakemberek gyakorlati p�ldamutat�sukkal is el�seg�tik szem�lyis�g�nk fejl�d�s�t.

�rdekes megfigyel�s: Minden iskol�zotts�gunk ellen�re soha senki nem tan�tott meg minket arra, mekkora hatalommal b�r �let�nk egyik legfontosabb elsaj�t�that� alkot�eleme, a pozit�v gondolkod�s. Hi�ba szerzel j� jegyeket, hi�ba vagy ragyog�an okos, hi�ba teszel meg minden hely�nval� dolgot �s vagy mindig a megfelel� helyen, ha a szellemi be�ll�totts�god helytelen, soha nem leszel sikeres az �letben.

"Nos, ami engem illet, �n optimista vagyok - semmi �rtelme sincs annak, hogy m�s legyek."

(Winston Churchill)

Forr�s: Kaj�rik B�la